S Polono Požgan, strokovnjakinjo za komuniciranje in retoriko, sva se pogovarjali o tem, kaj je dobra komunikacija, kaj jo šibi in katera je komunikacijska lastnost, ki odpira veliko vrat. Govorili sva tudi o tem, da se dobra komunikacija z drugimi začne s komunikacijo, ki jo imamo s sabo.
Prisluhnite pogovoru, v katerem boste med drugim izvedeli:
· kaj je dobra komunikacija,
· kje se začne dobra komunikacija,
· zakaj je ključ do dobre komunikacije v komunikaciji, ki jo imamo s sabo,
· ali je prav, da pokažemo čustva in svojo ranljivost,
· kako komunikacijo "začini" humor,
· zakaj je dobro, da ohranjamo edinstvenost,
· kaj pomeni biti "to, kar smo",
· nekaj "zlatih" namigov za dobro komuniciranje
· in še več navdihujočih razmišljanj o življenju.
Pogovoru lahko prisluhnete na povezavi TUKAJ.
Komunikacija je bistven del našega življenja, saj ves čas komuniciramo. Tudi, ko spimo, takrat na nezavedni ravni. Pravite, da bi se morali komunikacije (na)učiti. Tudi zato, ker je od tega, kako komuniciramo, odvisna kakovost našega življenja.
"Res je. Po mojem mnenju je komunikacija, po eni strani, najbolj spregledana veščina 21. stoletja, po drugi strani pa tudi najbolj pomembna. Najbolj spregledana je zato, ker naše generacije ni nikoli nihče učil, kako naj komuniciramo. Deklice smo bile vzgojene v pridne in ubogljive, dečki pa v tiste, ki ne jočejo, ne kažejo čustev, znajo udariti po mizi itd. To je bilo večino znanja, ki smo ga dobili o komunikaciji, o njej se niti ni pretirano razmišljalo. Po drugi strani je komunikacija najbolj pomembna zato, ker z njo ustvarjamo medosebne odnose in od teh odnosov je odvisno, ali bomo v življenju srečni ali ne. Ne maram izraza poslovna komunikacija, ker ne vem, kaj naj bi le-ta v resnici bila, komuniciramo namreč 24 ur na dan. Res je, da v službi izbiramo besede, govorimo lepše, ne moremo pa spremeniti barve glasu, govorice telesa itd. In ravno ta del komunikacije je pogosto še bolj pomemben od besed, ki jih izrečemo."
Zanimivo se mi zdi dejstvo, da je kar 65 odstotkov naše komunikacije neverbalne.
"To je statistika, ki je ne smemo posplošiti in se nanaša predvsem na to, kako dojemamo tistega, ki govori. Z besedami prenašamo vsebino, z govorico telesa pa vplivamo na odnose. Poudarila bi rada, da se neverbalna komunikacija vedno analizira znotraj posameznega konteksta."
Neverbalna komunikacija ne podpira vedno izrečenega, mar ne?
"Tako je. Po petindvajsetih letih dela v komunikaciji lahko rečem, da jo, zelo logično, delimo na sproščeno in nesproščeno. Razne geste z rokami, ki smo jim v trenutnih razmerah priča tudi pri politikih, kažejo na nasproščenost. Ko smo sproščeni, teh gest z rokami ne počnemo. Če jih torej ne uporabljamo takrat, ko smo sproščeni, jih tudi ne bi smeli uporabljati, ko nastopamo."
Poudarjate moč prijaznosti. Slogan vašega projekta je tudi Prijazno je biti prijazen.
"Prijazno je biti prijazen je moj avtorski projekt, ki je nastal pred štirimi leti. Ta predavanja so bila primarno namenjena podjetjem in so bila edina, ki jih času korone nisem predavala v on-line obliki. Zdi se mi namreč, da moram biti pri teh predavanjih v živem stiku s publiko. Priznati moram, da me ljudje na začetku teh predavanj zelo nejevoljno gledajo …"
Več vsebine vas čaka v podkastu Večer v živo.
Pogovor je vodila Maja Furman. Spremljajte dogodke Večer v živo na spletni strani www.vecer.com/vzivo
Pogovoru lahko prisluhnete na povezavi TUKAJ.
