Melanie Zeeb in Michael Bürger iz Berlina sta se odločila preživeti 12 dni v Albaniji, hit destinaciji tega poletja, a sta namesto uživanja na sanjskih počitnicah doživela pravo grozljivko, svojo zgodbo sta zaupala novinarjem nemškega RTL.
Pojasnila sta, kako sta rezervirala paket za okoli 1300 evrov, ki je vključeval hotel s štirimi zvezdicami in let.
"Ko sva pristala v Albaniji, sva vzeli taksi, taksist pa naju je opozoril in rekel: 'Upam, da vaš hotel ni na tem območju'," je povedala Melanie Zeeb in kmalu sta izvedela, kaj njegovo opozorilo pomeni.
"Hotel je obdan s smetmi in smradom. Smeti so bile tudi v hotelu. Namesto sproščanja na zasebni plaži, oglaševani v opisu hotela, sva se morala prebijati med smetmi. V oglasu so obljubljali tudi fitnes, notranji in zunanji bazen, a tega ni bilo. Bar na strehi hotela spominja na bojno polje," je dejal Nemec.
Melanie in partner sta z mobilnimi telefoni fotografirala in posnela grozljivo stanje hotela ter dodala, da so v hotelu zahtevali celo doplačilo v višini 25 evrov na dan na osebo, skupaj torej dodatnih 550 evrov, piše hrvaški Index.
Hotel je navedel, da je namen dodatnega plačila kritje stroškov elektrike, vode in uporabe sobe. "Če jim ne plačaš, te bodo vrgli iz hotela," pravi Nemec. Potem ko sta vse povedala novinarjem, se je RTL obrnil na podjetje Opodo, pri katerem sta Nemca rezervirala potovanje.
"Po stiku z ustreznim ponudnikom storitev in podjetjem VH Eurostar Durres Hotel & Private Beach je hotel potrdil, da je v končno ceno nastanitve vključeno doplačilo v višini 25 evrov na osebo na noč. Potrdili so nam tudi, da 25 evrov vključuje turistične takse in pristojbine za hotelske storitve. Po obravnavi primera bodo turistom ti stroški povrnjeni," so sporočili iz družbe Opodo.
Po grozljivi izkušnji sta Nemca le želela domov iz hotela groze. A tudi to ni šlo brez težav, saj zaradi prezasedenosti nista mogla na let iz Tirane v Berlin. Letalska družba namreč zagotavlja nastanitev in hrano, ne pa tudi novega leta direktno v Berlin. Namesto tega so jima dali možnost leta iz Tirane v Köln. Vendar letalskemu prevozniku ni prav zares mar, kako bi nato prišla iz Kölna v Berlin, piše hrvaški Index.
Potem ko so novinarji RTL znova poklicali Opodo, je družba za naslednji dan na lastne stroške rezervirala let prek Frankfurta v Berlin in obljubila, da jima bo povrnila stroške poti.
